Inspeção periódica de gás Naturgy: quem faz e como agendar
Recebeu aviso da Naturgy sobre a inspeção periódica? A vistoria não é feita pela distribuidora: você escolhe uma empresa acreditada pelo Inmetro, e é ela que envia o resultado para a Naturgy.
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- ✔ Acreditação Inmetro OIA-IG-0031
- ✔ CNPJ 47.476.180/0001-46
- ✔ Atendemos todo o estado do RJ
- ✔ Laudo + comunicação à Naturgy + nota fiscal por e-mail
Atualizado em 22/10/2026.
Quem faz o quê na inspeção periódica
| Quem | Papel |
|---|---|
| Naturgy (CEG e CEG Rio) | Distribui o gás canalizado, recebe a comunicação do resultado, registra os laudos e avisa a data da próxima inspeção. |
| Agenersa | Agência reguladora estadual: define as regras e o cronograma das vistorias e fiscaliza as concessionárias. |
| Inmetro | Acredita os organismos de inspeção que podem fazer a vistoria. |
| Empresa acreditada (OIA-IG) | Faz a vistoria no imóvel, emite o laudo e comunica o resultado à Naturgy. |
| Você | Escolhe a empresa, agenda e libera o acesso no dia. |
Fontes: Naturgy, orientações ao cliente · Agenersa, instruções normativas.
Como fazer a inspeção pedida pela Naturgy
- Separe a conta de gás: o número de cliente Naturgy aparece nela e agiliza a comunicação do laudo.
- Escolha uma empresa acreditada: confira o número OIA-IG na lista pública do Inmetro.
- Agende: pelo formulário ou pelo WhatsApp (21) 99703-8090.
- Receba a visita: com o gás ligado e os aparelhos acessíveis.
- Receba os documentos: laudo, comprovante da comunicação à Naturgy e nota fiscal por e-mail, em até 10 dias úteis.
Recebi um aviso da Naturgy. E agora?
O aviso significa que a Naturgy ainda não tem registro de laudo válido para o seu imóvel. Não é preciso ligar para a distribuidora para marcar a vistoria: basta contratar uma empresa acreditada, que faz a inspeção e envia o resultado. Se você já fez a inspeção com outra empresa, confira o laudo e o comprovante de comunicação que recebeu e confirme com essa empresa se o envio foi feito.
Se o laudo apontar algo a corrigir, a Naturgy é informada do prazo. Depois do reparo, a reinspeção atualiza o registro.
O que diz a regra
A Lei Estadual 6.890/2014 exige a vistoria a cada 5 anos e manda interromper o fornecimento quando o laudo reprova a unidade ou quando uma irregularidade sanável não é corrigida no prazo. Para quem não faz a vistoria dentro do cronograma, a Naturgy informa que, pela Instrução Normativa nº 113/2024 da Agenersa, o imóvel fica sujeito a multa e suspensão do fornecimento.
Agende sua inspeção de gás pelo WhatsApp
Preencha os dados abaixo e toque em Enviar pelo WhatsApp: a mensagem chega pronta para a nossa equipe, e você confere tudo antes de enviar.
Regiões atendidas
Atendemos todo o estado do Rio de Janeiro. Na capital, por exemplo:
- Zona Sul: Copacabana, Leme, Ipanema, Leblon, Gávea, Jardim Botânico, Lagoa, Humaitá, Botafogo, Urca, Flamengo, Laranjeiras, Catete, Glória e Cosme Velho.
- Centro e arredores: Centro, Lapa, Santa Teresa, Saúde, Gamboa, Santo Cristo, Rio Comprido, Estácio e Cidade Nova.
- Grande Tijuca: Tijuca, Praça da Bandeira, Maracanã, Vila Isabel, Grajaú, Andaraí e Alto da Boa Vista.
- Zona Norte: Méier, Engenho Novo, Lins de Vasconcelos, Cachambi, Todos os Santos, Engenho de Dentro, Piedade, Madureira, Penha, Olaria, Ramos, Ilha do Governador e Vila da Penha.
- Barra e Jacarepaguá: Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes, Jacarepaguá, Freguesia, Taquara, Pechincha, Anil e Itanhangá.
No restante do estado: Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, Nilópolis, Belford Roxo, Mesquita, Queimados, Magé, Itaboraí, Maricá, Petrópolis, Teresópolis, Nova Friburgo, Cabo Frio, Macaé, Volta Redonda, Resende e Campos dos Goytacazes, entre outras. Não achou a sua cidade? Entre em contato que retornamos.
Perguntas frequentes
A Naturgy faz a inspeção periódica de gás?
Não. A Naturgy informa que não executa a inspeção. O cliente escolhe um organismo de inspeção acreditado pelo Inmetro, que comunica o resultado à distribuidora.
CEG e Naturgy são a mesma coisa?
Sim. A Naturgy é a distribuidora que opera as concessões CEG e CEG Rio no estado do Rio de Janeiro.
Posso escolher qualquer empresa?
Pode escolher qualquer organismo acreditado pelo Inmetro na modalidade instalações de gás (OIA-IG). Confira o número na lista do Inmetro antes de fechar.
Como a Naturgy fica sabendo que fiz a inspeção?
A empresa que fez a vistoria comunica o resultado à Naturgy. Você recebe o comprovante dessa comunicação por e-mail junto com o laudo.
Onde encontro meu número de cliente Naturgy?
Na conta de gás. Se não tiver na hora, ele pode ser informado durante a vistoria.
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